产品客服中心

大景客服中心8小时服务热线：0755-89369590，

24小时服务热线：吴经理: 18025306223；闫经理:19925261009。

客户有售后方面的任何问题，可以随时致电客服中心，客服中心竭诚为您服务。

大景客服中心对于客户的咨询和服务需求第一时间应答，

在1小时之内完成处理决议和处理方案，给客户一个满意的答复。

  技术支持中心

1、客户如果只是咨询技术方面的问题，可以直接致电技术支持中心

8小时客服热线：0755-89369590

2、技术支持中心对于客户的技术咨询，第一时间予以回应。

1小时之内给出处理决议和处理方案。

  客服流程

1、客服专员接听电话后，询问客户需求，如果是产品问题，将按照相关的退换货

及保修规定解决问题；如果是技术咨询问题，客服中心将帮您转接技术中心，

由专门的技术工程师予以解答。

2、客服完毕后，客服专员将询问客户对于服务的满意情况，如果不满意，

将安排专人再次解答，直至客户对结果满意为止。

  退换货、保修与维修

我们严格执行国家相关产品的“三包规定”，对客户购买的大景智能产品

提供全方位的包括退换货、保修与维修在内的售后服务。